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　　9博体育通过一款手机应用，就能让医生拎着药箱在一小时内赶到你家，类似于打车软件优步，为你提供私人医生的体验，这种的模式，让互联网医疗产业人士颇为兴奋，甚至优步也加入这场游戏，计划将自己的平台和医疗服务方整合，以便用户在打车的时候就可以下单预约医生，随着大家的目光开始聚焦在按需医疗上，我们不禁要感到困惑：

　　去年的Rock health峰会上，包括Doctor on Demand, Pager和Studio Dental（以上3家均为美国医疗创业公司）的高层主管在内的专业人士进行了主题为“医疗服务优步化在重塑传统个性化医疗服务问题上的机遇和挑战”的讨论。

　　按需医疗是指用户通过网站或者移动互联网的渠道购买服务或者产品，而这可以通过线上或者线下实现。

　　线下实现主要是指产品和服务的配送，比如像Postmeds和Pager公司为用户提供药品送货上门或者预约医生上门的服务，服务的地点包括住宅和工作场所。

　　相反，线上实现是指用户通过网络与医疗服务人员或者软件工具连接以获得疾病诊断。

　　大多数的按需医疗公司的业务主要是远程医疗，且往往倾向于在单一领域建立自己的核心竞争力9博体育，如Skymd和Dermcheck只为皮肤病学专业提供远程医疗服务，因为该专科尤其适合视频会诊，并且成本较低，能够较好地补充甚至替代高利润率的门诊服务。

　　尽管这种专业化的服务最初会导致按需医疗市场的碎片化，随着时间的推移，真正的“赢家”将是那些能提供全方位的一流的医疗解决方案，并能够成功扩大规模的公司。

　　按需医疗的资金投入正在稳步增长，自2011年以来已达到60亿92万美元，从占数字医疗资金总数的不到2%到现在的7%以上。2014年，按需医疗服务的年资金增加量为300%9博体育，同期数字医疗总资金的年增长量为114%。

　　首先，医生们开始期待更灵活的工作时间，并对即时支付和警卫员/参谋长式的医疗服务模式（一种高端医疗模式，只需付年费，不需要预约就可以马上看到签约的医生）更感兴趣，而按需医疗服务公司提供的特色业务就是上门呼叫和远程医疗，并且会支付受雇的医疗服务者一部分服务费，这恰好顺应了医疗服务供方的趋势。

　　其次，现在的消费文化和行为趋势为按需医疗服务公司提供了潜在人群，有利于推动市场吸收。越来越多人生活在密集的城市，这使消费者服务变得更容易，更符合成本效益（即在一固定的地理半径内可完成多个交付）。

　　此外，智能手机的普及和低成本技术的可及性（如微电系统和传感器，低能量蓝牙智能）使供需双方能够以非常方便、廉价和经济的方式进行连接，让按需医疗服务公司有机会接触大众市场9博体育。

　　更进一步的说，按需移动服务已经遍及几乎所有面向消费者的行业，包括上门服务、食品、运输等。在这个消费的年代，人们更期望产品和服务可以围绕消费者体验，包括即时的满足感和即时实现的功能，而这亦渗透进了医疗服务行业。

　　按需医疗服务面临着一个非常与众不同的技术采用周期9博体育，而其幕后推手更多的是可靠性和价格而非创新性和便捷性。

　　大部分的按需技术公司都能够依靠其服务的创新性挑起种子用户的兴趣并且通过提供便利持续获取主要客户。当其服务被认为是可靠且处于“负担得起”的价位时，市场则会进一步升级。

　　相反，在医疗服务中的风险要高得多，从杂货店送货上门服务中买到坏鸡蛋和从医疗服务中得到肺炎的误诊结果完全是两种后果。因此，消费者在接受按需医疗服务前，显然更关心服务的质量，也不太可能完全因为新颖性和便捷性就轻易使用某些产品。这就造成了一个窘境，即如果要缓解消费者对服务质量和可靠性的顾虑，就要求提高消费者对相关服务的认知和利用率，而这对行业的发展形成了显著的阻碍。

　　同时，根据全国性消费者调查，几乎三分之一的互联网成年用户认定他们正积极地照顾着自己的健康，然而只有百分之七的人愿意为医疗自掏腰包。较低的自付医疗费用的支付意愿也减缓了市场采纳按需医疗服务的速度。

　　此外，医疗服务缺乏病毒式传播。消费者不愿意公开讨论和分享他们的医疗保健经验，这阻碍了消费者的系统认识9博体育，提高了客户获取成本。

　　总而言之，远程医疗、上门服务和和药品配送具有降低医疗费用和改善医疗结果的前景，这无疑引起了医疗服务供应者，纳税人和提供雇员保险的雇主的关注。但由于医疗服务领域独有的单位经济障碍，以及其需要同时向分销合作伙伴体现投资回报率和减轻消费者关于质量问题的担忧，建立一个成功的按需服务企业的道路可能比原先希望的要更长和更复杂。

　　邦泰科技——是杭州卓健信息科技有限公司的全资子公司。卓健科技是国内移动医疗行业的先行者，是“掌上医院”商标的持有者，是“医患友好度”的首度倡导者。曾荣获浙江省科技进步一等奖、“千人计划”项目入选、2015年创新中国全国总决赛第三等多个业内权威奖项，并于2015年初获得腾讯1.5亿人民币融资。卓健科技目前已形成掌上医院和远程诊疗为主线的“一站式”智慧医疗解决方案，满足用户就诊、医患沟通、健康宣教、健康云档案等需求，其中掌上医院项目已覆盖全国400多家医院、17个市级医疗平台;移动远程网络更是遍及1500余家医院。用普世的心，做理想的事。卓健科技秉承对互联网+医疗的深刻洞察和理解，用优质、专业的产品与服务，驱动移动医疗的创新和发展。